Сервисна подршка
Претпродаја
1. Брз одговор на упите и професионална индивидуална координација пројекта.
2. Комплетан сет докумената за сертификацију усаглашености како би се осигурала усклађена имплементација пројекта.
3. Бесплатна прилагођена решења прилагођена свим сценаријима складиштења енергије.
4. Транспарентно и тачно одређивање цена ради строге контроле трошкова набавке.
5. Подршка за прилагођавање изгледа, паковања и брендирања.
Услуге у продаји
1. Прво се спроводи тестирање узорака; масовна производња почиње тек након што је тестирање успешно завршено, што обезбеђује строгу контролу квалитета.
2. Након наручивања, формира се WhatsApp група, са тимовима за истраживање и развој, квалитет и производњу који су у потпуности посвећени обезбеђивању испоруке поруџбине.
3. Ажурирања напретка поруџбине у реалном времену са потпуном видљивошћу током целог процеса.
4. Ажурирања у реалном времену о најновијем статусу логистике након што роба напусти фабрику.
5. Прилагођено прекоморским тржиштима, пружајући локализоване услуге адаптације.
Постпродајна услуга
1. Продужена гаранција од 3–5 година са глобалном постпродајном подршком 24/7.
2. Бесплатно упутство за инсталацију, пуштање у рад система за управљање објектима (BMS) и техничка обука.
3. Даљинско решавање проблема за ефикасно решавање проблема након продаје.
4. Бесплатно обезбеђивање промотивног материјала за подршку маркетиншким напорима клијената.
5. Дугорочна техничка подршка и континуирано дељење најсавременијих увида у индустрију.
